توضّح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي تجمعها Morocco My Trip، ولماذا نجمعها، وما الذي يمكنك أن تطلب منا فعله بها. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية من هذه الصفحة هي المعتمدة.
من نحن
Morocco My Trip مسؤولة عن المعلومات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا على hello@moroccomytrip.com أو عبر واتساب (يفتح في علامة تبويب جديدة).
ما الذي نجمعه
حين ترسل نموذج الطلب أو تراسلنا بالبريد الإلكتروني أو واتساب، نتلقى ما تختار إرساله: عادةً اسمك وبريدك الإلكتروني ومواعيد سفرك وعدد المسافرين ورسالتك. لا يرسل النموذج أي شيء إلى موقعنا: بل يفتح واتساب على جهازك ورسالتك مكتوبة، ولا تصلنا إلا حين تضغط إرسال، ويصلنا معها رقم واتساب الخاص بك واسم ملفك الشخصي. وإن حجزت، نحتاج أيضًا إلى البيانات اللازمة لتنظيم رحلتك، مثل أسماء المسافرين ومكان استقبالك.
لماذا نستخدمها
- للرد على طلبك وإرسال خطة وسعر.
- لتنظيم رحلتك وتنفيذها، بما في ذلك الفنادق والمخيمات والمرشدون والسائقون.
- للاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون.
لا نبيع معلوماتك ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
إن قبلت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع: الصفحات التي يقرؤونها، وموقعهم التقريبي (البلد أو المدينة)، ونوع الجهاز والمتصفح، وكيف وجدونا. ولا نستخدم ذلك إلا لتحسين الموقع. لا تسجّل Google Analytics عناوين IP ولا تحتفظ بها، ولا نستخدمها أبدًا للتعرّف عليك أو لأغراض إعلانية. وإن رفضت أو تجاهلت الشريط، فلن تُحفظ أي ملفات تحليلات. التفاصيل كاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
الخدمات التي نستخدمها
يستضيف Cloudflare الموقع، ويعالج معلومات تقنية مثل عناوين IP لتقديم الموقع وحمايته من الهجمات. وإن قبلت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، تعالج Google Analytics، وهي خدمة من Google، معلومات عن زيارتك نيابةً عنا؛ اطّلع على كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها (يفتح في علامة تبويب جديدة). وقد تعالج Google هذه المعلومات خارج المغرب، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وإن تواصلت معنا عبر واتساب، تنطبق أيضًا سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب. وحين نحجز رحلتك، لا نشارك إلا البيانات اللازمة مع الفنادق والمخيمات والمرشدين والسائقين المعنيين.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالطلبات التي لا تنتهي بحجز مدة أقصاها 24 شهرًا ثم نحذفها. وتُحفظ بيانات Google Analytics مدة 14 شهرًا. وتُحفظ بيانات الحجز ما دامت لازمة لتنظيم رحلتك والوفاء بأي التزامات قانونية، ثم تُحذف.
حقوقك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة hello@moroccomytrip.com. في المغرب، يحمي القانون 09-08 المعطيات الشخصية وتراقبها اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (يفتح في علامة تبويب جديدة). وإن كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلك أيضًا حقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، منها حق تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.